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Al comprar nuestros productos usted declara:
- Ser responsable y consciente de la compra que está realizando, leer las especificaciones, características y detalles del producto.
- Ser consciente que se está celebrando un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo.
- Comprometerse a comprar un artículo y completar el proceso de check-out atendiendo las mínimas actuaciones de diligencia.
- Que el añadir el producto al carrito es una conducta inequívoca de la voluntad de compra del usuario.
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Para efectuar compras en el portal web se deberá seleccionar los productos del catálogo del sitio www.wellnessmultibrand.com , luego hacer clic en "Añadir al carrito', posteriormente realizar el pago e indicar los datos de envío.
www.wellnessmultibrand.com no se hace responsable de ningún error ocasionado por el usuario al momento de elegir el producto o llenar los datos de envío, por lo tanto, debe el usuario guardar estricta diligencia en la elección de productos de acuerdo con sus especificaciones y verificar la información contenida en los datos de envío.
www.wellnessmultibrand.com realizará la gestión correspondiente sin embargo se exime de cualquier responsabilidad frente a direcciones mal diligenciadas o productos equivocados.
Para el correcto diligenciamiento de datos personales y de transporte, se deberán seguir las siguientes recomendaciones:
- Registro: Te pediremos información de identificación, como tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección de envío, etc. Deberás autorizarnos el uso de tu información personal, ya que la necesitaremos para seguir nuestros procesos de compra.
- Información de pago: Serás redireccionado a nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos, ePayco ©, la cual permitirá realizar el pago según la opción seleccionada por el usuario.
- Envío y entrega: Una vez el pago haya sido autorizado por el proveedor del sistema de pagos electrónicos, procederemos a la preparación del envío para despachar tu pedido.
Los pedidos siempre se realizarán con la opción de envío contra entrega. Éste es el único medio de envío de mercancía aceptado por www.wellnessmultibrand.com.
La dirección de entrega debe estar correcta desde el primer momento del pedido. Si los datos son incorrectos debe tener en cuenta las demoras adicionales que esto ocasiona. Así pues, revisa que los datos ingresados de entrega sean correctos.
No nos hacemos responsables de direcciones de entrega mal diligenciadas por parte del cliente.
Aunque el tiempo promedio de envío de nuestros productos es de diez (10) días hábiles, la entrega depende de factores y empresas ajenas a nosotros, por lo que no podemos confirmarte el día, ni hora exacta de entrega.
Te recomendamos dejar una dirección en donde siempre se encuentre alguien (portería, etc.).
Es importante que la persona a cargo de recibir el envío haga una revisión del pedido antes de firmar la prueba de entrega, la cual, una vez firmada, manifiesta haber recibido el producto en perfectas condiciones conformidad con las obligaciones de los usuarios de servicios postales.
Los tiempos de entrega pueden extenderse en casos de eventos comerciales, promociones y lanzamientos.
El tiempo de entrega estará sujeto a situaciones de modo, tiempo y lugar por parte de www.wellnessmultibrand.com y por parte de la transportadora, en consecuencia, el tiempo promedio podrá variar dependiendo de circunstancias especiales (promociones, épocas especiales, flujo de pedidos y ventas etc.) sin que se vulnere el derecho que le asiste al usuario de estar actualizado de la situación de su pedido por medio de los canales de comunicación establecidos en la página web.
Los pedidos no permiten ningún tipo de modificación. No es posible añadir, modificar cantidades o quitar productos una vez formalizado el pedido, quedando éste siempre tal y cómo se registró en la página web.
Los productos ofertados en el sitio www.wellnessmultibrand.com son de la más alta calidad. De llegar a presentar algún producto defectuoso, agradecemos te contactes inmediatamente con nosotros al área de servicio al cliente, quien hará la revisión del caso y te responderá de acuerdo a lo dispuesto en la ley y operatividad de la empresa.
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